Le Fonds de Garantie des Victimes met à jour sa Charte de la Personne Victime

Le Fonds de Garantie des Victimes met à jour sa charte de la personne victime.
Actualisée sur le fond et sur la forme, cette charte précise les engagements du Fonds de Garantie des Victimes à l’égard des personnes victimes.
Elle est fondée sur ses valeurs (Solidarité, Respect, Professionnalisme et Esprit d’Innovation) et sur les règles qui le régissent.

Les engagements du Fonds de Garantie des Victimes sont :

• Le droit à l’information
• Le droit à une écoute objective et impartiale
• Le droit à un accompagnement personnalisé dans le cadre d’une indemnisation amiable
• Le droit à une expertise médicale impartiale et de qualité
• Le droit au respect de la vie privée et la protection des données personnelles
• Le droit à une service de qualité
• La prise en charge des victimes en situation de grand handicap
• L’aide au recouvrement
• L’exercice du recours

Vous pouvez la retrouver dans l’onglet « livrets d’informations et publications » de notre site internet.

Consultez la charte de la personne victime