2 QUI SOMMES-NOUS ? JULIEN RENCKI Directeur général du Fonds de Garantie des Victimes En 2023, plus de 120 000 victimes ont bénéficié de la solidarité nationale, incarnée au quotidien par les 360 collaborateurs du Fonds de Garantie des Victimes. Composante à part entière du modèle social français, le Fonds prend en charge toutes celles et ceux qui ont été atteints, dans leur chair et dans leur âme, par la violence terroriste, la criminalité de droit commun ou encore du fait d’un accident causé par un conducteur non-assuré. Cette mobilisation s’est notamment traduite en faveur des victimes d’attentats, dans un contexte marqué par les actes de terrorisme à Arras, à Paris et le 7 octobre en Israël, et par les procès d’assises contre les auteurs d’attentats antérieurs, qui ont conduit certaines victimes qui ne l’avaient pas déjà fait à saisir le FGTI. Au total, l’équipe dédiée a ainsi pris en charge près d’un millier de victimes et de proches de victimes en 2023. Dans le même temps, plus de 25 500 victimes de la violence de droit commun ont fait appel au FGTI, tandis que près de 68 000 victimes d’infractions de moindre gravité sollicitaient le service d’aide au recouvrement. Pour sa part, le FGAO a pris en charge 26 000 victimes d’accidents de la circulation. Faire plus simple, renforcer la relation avec les victimes tout en leur proposant des réponses plus concrètes, bref, mieux les accompagner dans leur reconstruction : c’est le sens de la transformation engagée. Cette transformation conduite avec le soutien de l’État et de la gouvernance, nous la voulons non seulement pour, mais avec les victimes. C’est avec elles – directement ou via les associations et bien sûr les administrateurs qui les représentent – que le Fonds a rénové ses supports d’information ou encore décidé la mise en place d’une offre de services en nature répondant aux besoins exprimés (transports, aménagement du domicile, aide au retour à l’emploi, soutien scolaire…). Parce que l’intelligence collective est notre meilleur atout, la transformation se construit aussi avec les collaborateurs dans le cadre d’une démarche participative innovante, lancée fin 2023. De façon aussi inédite, le Fonds vient de lancer une consultation de l’ensemble des commissions d’indemnisation des victimes d’infraction (CIVI) et des associations locales d’aide aux victimes. L’objectif est d’identifier des pistes de progrès dans la mise en œuvre d’une procédure impliquant plusieurs acteurs, parfois perçue comme complexe. Enfin, la consolidation financière reste une priorité face au déséquilibre structurel du
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